一个温暖了我11年的声音

“虽然戴着口罩帽子，我一听声音就认出是她，这个声音我记了11年，温暖了我11年。11年前，我在五医院妇产科中孕引产，病情比较棘手，当时宫缩痛得比我生老大还痛10倍，是秦璐医师温柔的声音安抚了我的不安和焦虑，以及她们精湛的技术，让我转危为安顺利出院……我觉得这里的医生护士服务态度特别好，周到而温馨，有家人的感觉，所以后来我肾结石、生老二，有什么病都来五医院。”

说话的是朱阿姨，这次她因为宫颈病变而就诊，经过周密诊断，她属于宫颈高级别上皮内病变，高危HPV病毒持续感染，这个年龄稍有不慎可能就进展到宫颈癌，经权衡选择了腹腔镜全子宫切除手术。碰巧又遇到秦主任，当年为她的病跑前跑后的小医师已经是科主任，成熟而稳重。朱阿姨开心地说：“不期而遇的温暖，病房环境也变得焕然一新，你们的团队技术越来越强，让我更安心！”

朱阿姨悦耳的声音，有爱有温度有力量，传递着医患和谐的正能量，术后她还特地为科室定制了一面锦旗答谢。

近年来，桂林市中西医结合医院妇产科注重构建和谐的医患关系，秉承“厚德精业 济世共荣”的院训，不断强化“提供七心服务，打造七心医院”的理念，用精湛的技术，为广大群众服务，得到了广大患者的信赖。（李敏）