优化诊疗环境 提升服务品质——桂林市中西医结合医院扎实做好文明卫生城工作

今年6月份以来，桂林市中西医结合医院按照上级统一部署，结合行业实际，扎实做好文明卫生城工作，有效提升医院环境、服务品质，受到群众好评。

桂林市中西医结合医院作为桂林东区唯一一所三甲医院，近年来始终坚持把文明卫生城工作作为一项政治任务来落实。今年按照新形势新要求，注重把创城工作与党史学习教育及医院各项工作紧密结合起来，做到同部署、同检查、同落实，确保文明卫生城工作扎实推进并不断取得新成效。

首先是加强组织领导，完善了医院创城领导小组和工作实施方案，做到职责分明，齐抓共管。二是做好动员宣传。医院召开了文明卫生城工作会议，传达上级精神，并就今年的创城工作作了布置，让全院职工明确创城新任务新要求。同时进一步优化医院宣传阵地，对文明卫生城的相关内容，包括桂林市民文明公约及文明守则、社会主义核心价值观、习近平新时代有中国特色社会主义思想及卫生健康知识、中医药文化等进行深入广泛宣传，营造浓厚的文明卫生氛围。三是做好健康服务，扎实做好新冠病毒疫苗接种工作，组织医务人员深入街道、社区、学校及农村开展多种形式的健康惠民服务活动，大力宣传卫生保健知识，积极致力健康桂林建设。四是开展医院环境大整顿，推进实施业务用房装修和医院庭院改造，优化医院服务设施和服务标识，加强医院建筑工地管理，做好禁烟控烟及除“四害”工作，组织全院职工开展爱国卫生运动，为患者创造了一个整洁、温馨、舒适的就医环境。五是加强文明教育，通过实施道德讲堂和新员工岗前培训，抓好文明礼仪教育和医德医风教育，大力倡导文明行医，礼貌服务，表扬好人好事和先进典型，营造良好的医风院风。六是抓好督促检查，医院专门成立了由职能部门人员组成的创城督查小组，每天对医院环境、秩序进行巡逻检查，同时院领导也定期深入一线检查指导，发现问题通过创城工作微信群及时反馈、及时整改，大大提升了创城工作效能。通过抓好创文明卫生城工作，展示了医疗行业的良好形象，优化了医院诊疗环境，促进了医院的文明建设。（秦远军）