广泛征求意见 改进医疗服务——桂林市中西医结合医院召开2021年度院外监督员座谈会

为了充分发挥院外监督员对医院工作及行风建设的监督作用，提高医疗质量，更好地为群众健康服务，7月14日，桂林市中西医结合医院召开了2021年度院外监督员座谈会，认真听取意见和建议。会议由副院长杨景毅主持，院领导及部分职能科室负责人参会。

会上，院长蒋福明向各位监督员简要介绍了医院行风建设情况及医疗质量、专科建设等方面的情况，并为新聘的院外行风监督员颁发了聘书。随后，各位监督员畅所欲言，对医院近年来在推进学科建设、改善就医环境、提高服务质量、加强行风建设等方面取得的成效给予了肯定，同时也指出了存在的问题，就医院行风建设、医疗技术、服务态度、医院宣传等方面，提出了很多建设性的意见和建议。医院领导对各位监督员所提出的问题和建议非常重视，认真做好记录，一些问题在会上就及时给予回应和解决的承诺。

最后，副院长杨景毅代表医院感谢各位院外监督员对医院的关心和支持，表示医院将针对大家提出的意见和建议出台整改措施，切实做好整改，不断提高服务质量，优化服务流程及服务环境，提高医疗技术水平，同时加大医院宣传力度，为广大市民提供更加方便、快捷、优质的医疗保健服务，构建良好的医患关系，努力提高医院社会满意度。同时希望各位监督员今后继续为医院行风工作把脉，多提宝贵意见。

作为桂林东区唯一一所“三甲”医院，医院将进一步加强内涵建设，完善服务功能，提升服务品牌，努力发挥中西医结合特色优势，推动医院高质量发展，为人民群众健康、为健康桂林建设做出更大的贡献。（黄祖胜 秦远军）