患者的信任就是医者的动力

——访桂林市中西医结合医院脑病科主任蒋福刚

  在桂林市中西医结合医院脑病科，提起蒋福刚主任，患者及家属无不竖起大拇指。很多患者出院以后，都要专程回来向他表示感谢，锦旗、感谢信纷至沓来。而他总是笑着说：“在我们医院，比我优秀的医生有很多，为人民服务是当医生的本分。” 

  蒋福刚，桂林市中西医结合医院脑病科主任、主任医师、硕士研究生导师，擅长颅脑创伤及神经重症规范化救治、脑脊髓肿瘤及脑血管病的显微外科手术及中西医结合治疗，工作30余年来，一直从事神经外科的临床、教学、科研等相关工作。在蒋福刚眼里，患者的信任是对医务人员真心付出的认可，也是不断前行的最大动力。

  据了解，桂林市中西医结合医院脑病科是2021年新成立的科室，该科室整合了原神经外科、神经内科，在脑病治疗方面具有“内”“外”兼修的特色。该科室成立后，以蒋福刚为核心的一支经验丰富的权威专家带领该院脑病团队不断深耕探索脑病领域的内科和外科融合治疗手段，加上医院近年来新引进了一系列“高精尖”的仪器设备，这使得桂林市中西医结合医院脑病科在成立以来短短不到一年的时间内就迅速成长，并跻身为桂林市最重要的脑病治疗团队之一，不少患者慕名而来。

  谈起自己精益求精从事的工作，蒋福刚通俗地解释说：“我们每天关注的都是百姓的‘头’等大事，是直接关系到百姓健康甚至生命安全的大事，所以容不得半点马虎。”据介绍，从老百姓的角度来说，出现头痛，头昏伴恶心呕吐，手脚麻木、无力或者口角歪、口齿不清等症状，严重时出现偏瘫、甚至昏迷等状况的时候，都需要看脑病科。自从该院成立了“内外兼修”的脑病科，该科室专家团队不断总结经验、创新“内”“外”融合的治疗方法。例如，手术前及手术后采用更为精细的用药方案对患者病情进行调控，让手术的效果达到最好。

  脑病科手术要求“稳、准、狠”，从医30多年以来，蒋福刚已经做过数千余台了，手术一上台，水也顾不上喝，饭也顾不上吃。每次手术下来，蒋福刚脱下闷热的手术服，身上留下的是汗水的印记。回到科室，他来不及休息，就又来到病房，叮嘱家属术后的注意事项。

  虽然忙碌而劳累，但他坚持对每一位患者都做到细致诊断、耐心服务。近日，一位身型肥胖的脑动脉瘤破裂出血患者来到医院就诊。当时，该患者因神志不清超过3小时，入院时已经言语含糊、躁动不安，且不配合治疗，极大增加了治疗和护理的难度。面对这样的情况，蒋福刚一方面交代团队第一时间做好手术准备，另一方面自己对患者进行耐心的疏导。他从专业的医疗角度，并用通俗易懂的语言向患者解释手术过程，安抚患者不安的情绪。看到这位态度亲切且“实力派”的医生，患者的紧张情绪满满舒缓下来。后来，在医护人员的齐心协力之下，克服了重重困难，经急诊介入栓塞动脉瘤后并采用中西医结合综合治疗手段，经过2个多星期的精心治疗，患者恢复了健康。

  科室的“队友”们都说，遇到难题就找蒋福刚主任，他一定能搞定。而在蒋福刚看来，无论医生的医术有多精湛，患者的理解和配合才是最重要的，这是营造和谐医患关系的重点，也是对患者知情权的尊重。“只有得到患者充分的信任和理解，我们的治疗工作才能更好地开展，患者的满意度才能提高。”他说。

  “零失误”是蒋福刚对自己的严格要求。“患者躺在手术台上，等于把他的生命交给我，我必须要谨慎仔细。”蒋福刚充满信心地说，“在即往西医外科手术治疗和中医辅助康复治疗的基础上，我们正在积极探索中医治疗手段在时间节点上的前移，使中医治疗手段能够应用在患者早期救治中，发挥中医更大的功效。”

  信心是良药，温暖也是良效。作为一名资深医者，蒋福刚关注的早已不只是疾病的治疗，而是“人”本身。当看到脑病患者经过综合治疗能够蹒跚行走；当想到团队的探索和努力，越来越多的患者能够得到更精准、更细致的治疗，他不禁露出欣慰的笑容。

  蒋福刚经常对身边的年轻医生说：“既然选择了医生这份神圣的职业，就必须有高尚的职业操守，坚持终生学习，不断提高自己的业务水平和综合能力；积极与患者沟通，将人文关怀蕴含于医疗服务过程中，为患者提供贴心的医疗服务。医学人文的建设，是缓解医患关系的一剂良药。”