为不断优化医疗服务、提升患者的就医体验，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，同时也为在校大学生提供一个学习实践的平台、引导大学生积极投身医疗志愿服务工作，医院团委在2024年1月-4月共招募270余名高校大学生志愿者前来医院进行志愿服务，累计服务时长2423.9小时，服务18366人次。

为保证活动的顺利开展，活动前期医院团委对志愿者进行了岗前培训，包括介绍医院的基本情况、院区分布和志愿服务岗位内容、工作要求及注意事项。志愿者们分布在门诊大厅志愿服务台、体检中心、儿科门诊、七星社区卫生服务中心以及人流量较大的窗口进行门诊路线指引，维护良好的就诊秩序，指导患者使用医院微信公众号和自助机进行挂号、缴费、查看检查报告，以及取化验报告单，为年老体弱、行动不便的患者提供陪诊服务等。

有志愿者发出感慨：挂号、量体温、取结果这些都是很小的事情，但对于患者和家属而言，却是极大的帮助和慰藉。通过此次的志愿服务社会实践经历，不仅学到了很多医学方面的知识还提升了沟通能力，也更加了解医疗行业和敬佩那些坚守在一线的白衣战士。正所谓“予人玫瑰，手留余香”，希望能影响更多的人加入志愿服务队伍中来，为社会带来更多的正能量和温暖。

桂林市中西医结合医院团委将继续秉承着“全心全意为人民服务”的宗旨，在关注广大人民的健康需求的同时，让广大团员青年从志愿实践服务中得到提升和锻炼，以积极昂扬的斗志在志愿服务道路上不断前行，为推动全市精神文明建设和志愿服务实践工作贡献更大力量，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。（赵婷婷 于悦）